La Martinique, destination emblématique des Caraïbes, ambitionne aujourd’hui de dépasser l’image traditionnelle de “carte postale plages” pour s’imposer comme destination incontournable et inspirante sur le plan culturel, humain et expérientiel.
En tant qu’acteur central du développement touristique de l’île, le Comité Martiniquais du Tourisme a confié à Absolu la mission de repenser l’ensemble de sa présence digitale, dans un contexte de transformation forte des attentes des voyageurs et de concurrence renforcée entre îles méditerranéennes et caribéennes.
Repenser l’expérience digitale d’une destination d’exception, entre immersion, innovation et ancrage local.
Ambitions et objectifs
Redéfinir l’image de la destination : faire émerger une Martinique authentique, au-delà du cliché balnéaire.
Concevoir un écosystème digital immersif et structuré : multisite, intelligent, interconnecté, piloté.
Innover dans l’expérience : conseiller IA, mode “sur place”, connecteurs Tourinsoft… une vitrine vivante.
Impacter concrètement l’économie locale : fédérer les acteurs, augmenter la fréquentation, soutenir les prestations.
Notre réponse :
Brand
Révéler une île authentique, vivante et inspirante
- Création d'une identité éditoriale et visuelle qui valorise les acteurs locaux, les expériences de terrain, les héritages vivants.
- Narration de territoire repensé pour sortir de l’imaginaire balnéaire et révéler une Martinique authentique, intense, fière et plurielle.
- Articulation de l’offre pour décloisonner les imaginaires : plages bien sûr, mais aussi randonnées, savoir-faire, festivals, patrimoine, art de vivre.
- Conception d'un dispositif de conseil personnalisé via un assistant IA, qui suggère des itinéraires sur mesure en fonction des profils utilisateurs
Tech
Un hub digital puissant, intelligent et connecté
- Développement sous Drupal, garantissant robustesse, flexibilité et évolutivité
- Architecture en multisite : site principal, presse, pros, MICE, prescripteurs, chacun avec ses objectifs, contenus, design et fonctionnalités spécifiques
- Intégration complète avec l’API Tourinsoft pour remonter en temps réel les offres touristiques locales, avec un travail fin de catégorisation et filtrage
- Création d’un “mode sur place” destiné aux touristes déjà sur l’île : suggestions contextualisées en temps réel sur que faire à proximité
- Intégration d’un sélecteur de vols pour favoriser le passage à l’action
Perf
Une expérience pilotée, mesurable, engageante
- Stratégie SEO ciblée sur les pages clés et sur un blog pensé pour la longue traîne : activités, conseils, portraits locaux, récits de voyage
- Conseiller de voyage IA comme levier d'engagement, différenciation et génération de leads qualifiés
- Objectifs différenciés par site (visibilité, conversion, engagement, sourcing prescripteurs, événementiel BtoB...)
- Tracking avancé, suivi des performances, mesure de l’engagement utilisateur (parcours, questionnaires IA, partage itinéraires…)
Ce que ce projet démontre
Cela fait maintenant deux ans que j’ai le plaisir de travailler avec l’équipe Digitale LMWR sur la refonte d’un HUB Digital Martinique ambitieux et complexe, et je ne peux que les recommander chaudement ! Au-delà de leur grand professionnalisme, c’est aussi des conseils avisés, une bonne humeur constante et une capacité à nous challenger avec des idées toujours pertinentes qui font toute la différence. Dans les moments critiques comme dans les périodes plus calmes, ils sont là : réactifs, impliqués, toujours à l’écoute ! Grâce à leur accompagnement, nous avons pu faire de martinique.org un véritable succès ; un site dont nous sommes très fiers et qui a été récompensé par plusieurs prix TopCom. C’est un vrai bonheur de collaborer avec une équipe aussi qualitative, humaine et talentueuse. Mention spéciale à Mathilde, Leslie, Fred, Oriane et José, qui me suivent avec enthousiasme, énergie et une implication sans faille depuis ces 2ans. Bref : une agence au top, composée de personnes incroyables et super qualifiées, avec qui c’est un vrai plaisir de construire et d’avancer !
Priscillia Goeury
| (Année) | 2023 |
| (Client) | Comité Martiniquais du Tourisme |
| (Secteur) | Territoires |
| (Liens) | Site web |
